As Organizações e o Metaverso por Silvana de Oliveira

Notas do episódio

As Organizações e o Metaverso SILVANA DE OLIVEIRA: Mediadora e Arbitro, Vice-presidente da Just Arbitration, Câmara de Mediação, Conciliação e Arbitragem, coordenadora do NPD (núcleo de Provas Digitais) e do Núcleo de Ensino EaD-JA. O Metaverso abre um novo tipo de relacionamento entre pessoas e as organizações, possibilitando ações mais imersivas e hiper contextualizadas, onde as organizações terão uma nova fase de desenvolvimento. No Metaverso, avatares de serviço podem ser criados, interagindo com avatares de consumidores para criar uma sensação de presença. A racionalidade das compras online diminuiu, muitas vezes focando apenas em produtos, preços e promoções, trazendo mais emoção ao momento da compra.