# 121 - PORQUE AS PESSOAS NÃO FAZEM O QUE TEM QUE FAZER

Notas do episódio

As pessoas não fazem o que têm que fazer. E, na maioria das empresas, a explicação costuma ser sempre a mesma: falta de vontade, falta de compromisso ou falta de responsabilidade. Essa interpretação, embora comum, é simplista e, muitas vezes, equivocada. A verdade é que, na maior parte dos casos, as pessoas não fazem porque o sistema permite que elas não façam. Antes de direcionar a análise para o indivíduo, é fundamental compreender que o comportamento humano não é aleatório. Ele é uma resposta direta ao ambiente, aos estímulos, às condições e às consequências que estão presentes no contexto em que a pessoa está inserida.