#147 Pólen Kuhnen, Country Manager na CM Mobile Brasil ▷ Como plataformas omnichannel aumentam até 10x a conversão de vendas

Notas do episódio

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Pólen Kuhnen, Country Manager na CM Mobile Brasil, sobre o impacto das soluções omnichannel na experiência do cliente e no aumento das taxas de conversão. Ele explica como o WhatsApp tem sido um canal estratégico para otimizar atendimentos e potencializar vendas, trazendo mais personalização e eficiência. Além disso, falamos sobre o equilíbrio entre automação e humanização no atendimento e a importância dos dados para campanhas segmentadas e de alto desempenho. LinkedIn Pólen Kuhnen: https://www.linkedin.com/in/polenkuhnen/