#185 Valéria Bitencourt consultoria sênior de e-commerce - Case Karsten ▷ como estruturar operações digitais e crescer com sustentabilidade no varejo e indústria

Notas do episódio

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, recebemos Valéria Bitencourt, consultora sênior com mais de 20 anos de experiência em e-commerce e transformação digital no varejo e na indústria. Ao longo da conversa, Valéria compartilha aprendizados práticos de sua jornada como líder, com destaque para o case da Karsten, onde foi responsável por aumentar de 3% para 16% a participação do canal digital no faturamento total da empresa — em apenas três anos. Com uma abordagem estratégica e orientada à execução, ela revela os pilares que considera indispensáveis para estruturar operações digitais sustentáveis: integração de canais, cultura colaborativa, uso inteligente de dados e foco na rentabilidade. https://www.linkedin.com/in/valeriabitencourt/