#188 Marcel de Oliveira, gerente de Growth na VEGA I.T ▷ Como liderar a transformação digital no setor hoteleiro com estratégia e proximidade

Notas do episódio

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Marcel de Oliveira, gerente de Growth na VEGA I.T, empresa com 25 anos de atuação e o maior portfólio de soluções tecnológicas para hotelaria no Brasil. Marcel compartilhou os desafios e oportunidades de liderar o crescimento em um setor ainda altamente analógico, revelando como sua liderança hands-on estruturou um time multidisciplinar de 12 pessoas em 6 micro-áreas. Falamos também da importância da evangelização tecnológica, as práticas para reduzir o churn em SaaS e o papel da experiência do cliente na geração de receita recorrente. Um bate-papo profundo sobre como inovar, gerar valor real e manter a proximidade com o cliente em mercados tradicionais, mesmo com soluções de alta complexidade. LinkedIn Marcel de Oliveira: https://www.linkedin.com/in/edson-marcel-de-oliveira-250590125/