#234 Enzo Bertran Pimentel, gerente de canais digitais na Promofarma ▷ como dados, IA e logística inteligente impulsionam o e-commerce farmacêutico

Notas do episódio

Conversamos com Enzo Bertran Pimentel, gerente de canais digitais na Promofarma, rede com mais de 60 anos de história e forte presença na Zona Norte de São Paulo. Enzo compartilha como vem liderando a transformação digital da rede com foco em integração omnichannel, automação e fidelização de clientes. Falamos sobre os resultados da operação digital — com crescimento de 130% no faturamento —, a jornada de recompras por assinatura, o uso de IA para personalização e produção de conteúdo, além do investimento em robôs para ganho de eficiência logística. Enzo também projeta como a telemedicina e a prescrição digital devem transformar o varejo farmacêutico até 2030. LinkedIn Enzo Bertran Pimentel: https://www.linkedin.com/in/enzo-bertran-gerente-de-ecommerce/