#251 Rafael Cintra, Head of Digital na Democrata Calçados ▷ Como escalar e-commerce com rentabilidade, controle e visão omnichannel

Notas do episódio

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Rafael Cintra, Head of Digital na Democrata Calçados, onde lidera uma transformação digital com foco em crescimento sustentável, presença estratégica em marketplaces e evolução da experiência omnichannel. Rafael compartilha como multiplicou por 10 o faturamento do e-commerce mantendo a rentabilidade como pilar, além de detalhar sua metodologia de análise de dados, ajuste rápido de planejamento e equilíbrio entre canais próprios e terceiros. Também falamos sobre o uso de IA para personalização, as tendências de compra com menos fricção e o papel de plataformas como TikTok Shop no futuro do varejo. LinkedIn Rafael Cintra: https://www.linkedin.com/in/rafael-cintra-97158514/