#258 Claudio Placa, CTO/CXO na Alcans Telecom ▷ Como unir tecnologia e experiência do cliente para escalar Serviços de Internet no Brasil

Notas do episódio

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Claudio Placa, CTO/CXO na Alcans Telecom, sobre os desafios e oportunidades de integrar tecnologia e atendimento ao cliente em empresas de telecomunicação. Ele compartilha sua trajetória de liderança no setor, estratégias para transformar empresas familiares em operações profissionais escaláveis e como a eficiência operacional pode impactar diretamente os resultados financeiros. Também discutimos tendências como XGS-PON, consolidação de ISPs no Brasil e o papel da regulação no futuro do mercado. LinkedIn Claudio Placa: https://www.linkedin.com/in/claudioplaca/