#285 Bruno Lodo, Diretor de CX & Operações da 99Pay ▷ Como fidelizar clientes e inovar no mercado financeiro

Notas do episódio

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Bruno Lodo, Diretor de CX & Operações da 99Pay. Ele compartilha a trajetória da 99Pay, como a empresa tem utilizado seu ecossistema para oferecer uma experiência diferenciada aos clientes e fidelizar usuários através de soluções simples e eficientes. Bruno também fala sobre como a 99Pay democratiza o acesso aos serviços financeiros, com foco em produtos como pagamentos via PIX, empréstimos e cashback, além de explorar como a inteligência artificial e a agilidade nas operações contribuem para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação no mercado competitivo. LinkedIn Bruno Lodo: https://www.linkedin.com/in/brunolodo/