#309 Luis Henrique Vieira, Diretor de Marketing da AudioNova ▷ Como o marketing 360º e a experiência humanizada estão transformando o mercado de cuidados auditivos

Notas do episódio

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Luis Henrique Vieira, Diretor de Marketing da AudioNova, que compartilha sua vasta experiência no desenvolvimento de estratégias de marketing 360 voltadas para o mercado de saúde auditiva. Com mais de 25 anos de carreira, ele revela como a integração de canais digitais, CRM, trade marketing e atendimento presencial tem sido fundamental para atrair e reter clientes ao longo de toda a jornada de compra e pós-venda. Luis também discute como a personalização e o acolhimento no atendimento, aliados ao uso de tecnologia de ponta, estão impulsionando a experiência do cliente, especialmente no segmento de público 60+. Ele ainda compartilha sua visão sobre o futuro do marketing e CRM, destacando a importância de colocar o consumidor no centro da estratégia, sempre com foco na humanização e no uso responsável de dados. LinkedIn Luís Henrique Vieira: https://www.linkedin.com/in/luishvieira/