#320 Tedy Magalhães, Head de Marketing na diRoma Hotéis e Parques ▷ Como CRM e dados viram receita na hotelaria

Notas do episódio

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Tedy Magalhães, Head de Marketing na diRoma Hotéis e Parques, sobre como estruturar um marketing 360 na hotelaria, integrando canais digitais e offline para gerar ocupação e receita com consistência. Durante a conversa, Tedy explica como transformar o CRM em um motor estratégico orientado por dados e comportamento, mostrando na prática como segmentação e personalização aumentam a conversão. Além disso, ela aborda o impacto da inteligência artificial, da hiperpersonalização e do uso de dados proprietários na forma como os clientes descobrem, escolhem e reservam experiências. LinkedIn Tedy Magalhães: https://www.linkedin.com/in/tedymas/