#37 Patrícia Marins, sócia-fundadora da Oficina Consultoria ▷ Fidelização de clientes e comunicação assertiva na Era Digital

Notas do episódio

Neste episódio, Jalusa conversa com Patrícia Marins, sócia-fundadora da Oficina Consultoria, sobre a construção de relações duradouras com clientes, destacando a importância de se colocar no lugar do cliente e entender suas dores. Discutem também a adaptação às mudanças pós-pandemia, a gestão de equipes remotas e a necessidade de comunicação autêntica e empática. Patrícia enfatiza a importância de ouvir ativamente para construir uma comunicação eficaz e destaca as práticas para lidar com a sobrecarga de informações e a ansiedade na Era Digital. ⁠LinkedIn Patrícia⁠ ⁠Instagram Patrícia:⁠⁠ @patmarins⁠⁠⁠ ⁠Facebook Oficina Consultoria ⁠⁠YouTube Oficina Consultoria⁠