#377 Arlindo Pontual, Gerente de Operações dos Canais de Franquias e Outlets na Veste S.A. ▷ Como integrar tecnologia, cultura e experiência no varejo omnichannel

Notas do episódio

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Arlindo Pontual, Gerente de Operações dos Canais de Franquias e Outlets na Veste S.A., sobre os principais desafios do varejo atual, incluindo liderança de equipes, retenção de talentos, experiência do consumidor e integração entre canais físicos e digitais. Também exploramos o papel da omnicanalidade, da cultura organizacional e da inteligência artificial na transformação das operações de varejo. Arlindo compartilha sua visão sobre como tecnologia, dados e automação podem aumentar a eficiência sem perder o fator humano, que segue sendo essencial para criar conexão, personalização e experiências relevantes para o cliente. LinkedIn Arlindo Pontual: https://www.linkedin.com/in/arlindo-pontualsp/