#18 - Competitive Intelligence: o trunfo das marcas para atravessar a incerteza - com Luis Madureira

Notas do episódio

Durante a pandemia, quando todos os decisores se perguntavam o que viria a seguir, muitos se voltaram para a Überbrands, a empresa dirigida por Luis Madureira, à procura de respostas. O Luis não tem uma bola de cristal, mas tem algo melhor: um know-how em Competitive Intelligence com que ajuda marcas de todo o mundo a definir estratégias baseadas em dados. Várias das ferramentas com que a Überbrands monitoriza o contexto, o mercado e os clientes das marcas têm uma forte componente tecnológica – mas a tecnologia não é o mais importante. Essencial, explica-nos o Luis , é a atitude de estar atento aos dados e de os transformar, de forma sistemática, em insights que fundamentam as decisões. Com uma carreira iniciada nas vendas, em permanente contacto com a distribuição, Luis Madureira conhece de perto a dimensão B2B de todas as marcas – mesmo as do grande consumo. Nesta conversa, ele lembra que não basta ouvir o consumidor: é preciso ter em conta toda uma cadeia que inclui também, pelo menos, o cliente – que é um decisor empresarial – e o shopper: a pessoa que de facto compra. Nestes tempos, que continuam a ser de enorme incerteza, contar não apenas com os dados, mas com uma visão penetrante como a do Luis Madureira é mais importante do que nunca. É por isso que, embora gravado em 2020, este episódio de Marketing Business-to-Business - o podcast continua tão atual. Ouça este episódio e descubra: O que é e para que serve o Social Market Intelligence – SMINT A importância de modelos de decisão data-driven para entrar nos mercados internacionais O que é o social consumer e qual o seu impacto na forma de comunicar e de vender O que é a consumerização do B2B – e que exigências traz para o seu marketing Como transpor o conceito de “experiência do consumidor” para o universo das marcas business-to-businesNOTAS DESTE EPISÓDIOSobre o convidado: Perfil de Luis Madureira no Linkedin Perfil de Luis Madureira no twitter Site da Überbrands SCIP – Strategic Competitive Intelligence Professionals Ferramentas mencionadas no episódio: Google Alerts Trendsmap SMINT – Social Market Intelligence Modelo CAGE – Cultural, Político-Administrativo, Geográfico, Económico Artigos e livros recomendados pelo convidado Competitive Intelligence – Michael Porter Sobre marketing e comunicação business-to-business: Visite a Hamlet em hamlet.pt; Subscreva a newsletter da Universidade B2B, da Hamlet; Fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog; Siga-nos também no