#44 – Nos dados, o contexto é rei - com Jorge Cunha

Notas do episódio

Uma das razões pelas quais muitas empresas, especialmente no universo business-to-business, ainda hesitam em investir na sua comunicação é terem a sensação de que esse investimento é uma aposta feita no escuro. Sabe-se que terá um custo, mas é difícil antecipar se terá também um retorno. E, mesmo quando esse retorno existe, é difícil saber a que parte do esforço de comunicação deve ser atribuído. A melhor forma de combater esse receio é contar com bons dados. Por isso o tema das métricas, de ter informação quantitativa sólida, é recorrente neste podcast. Neste episódio, gravado em 2022, quem nos ajuda a entender ainda melhor o assunto é o Jorge Cunha, com quem conversamos sobre as boas (e más) práticas da analítica digital. Ouça o episódio e descubra: O que distingue uma interpretação cega dos dados de uma interpretação inteligente O que significa dizer que, nos dados, “o contexto é rei” O que fazer quando os dados disponíveis são insuficientes para tomar decisões Os riscos que uma definição imprecisa dos seus objetivos pode acarretar O que é o VOC e o que faz com que seja tão importante O erro que muitos bons designers cometem ao trabalhar o digital Como distinguir uma métrica útil de uma irrelevante Sobre o convidado: · Perfil do Jorge Cunha no LinkedIn · Perfil do Jorge Cunha no Twitter · Site da IT Tech BuZ Pessoas referidas no episódio: · Avinash Kaushik · Luis Madureira · Luís Bettencourt Moniz · Andre Zeferino · Miguel Lambertini Empresas referidas no episódio: · Google · Delta Cafés Outras referências: · The University of British Columbia · Google Analytics Livros recomendados: · Avinash Kaushik - Analítica Web 2.0 · Avinash Kaushik – Web Analytics: an hour a day · Luís Bettencourt Moniz e Pedro Celeste – 52 métricas de marketing e vendas · André Zeferino - Digital Marketing Analytics · Jorge Remondes (com a participação do Jorge Cunha, entre outros autores) - Marketing Digital & E-commerce #3 · Antonio Toca, Javier Curtichs e Sandra Antunes (com a colaboração de Miguel Lambertini e Bruno Beaumont) - Sentido Social – a comunicação e o senso comum na era da internet social Blog recomendado: · Occam’s Razor by Avinash Kaushik Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet. O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos. Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no Linkedin , Facebook e Instagram.