#47 - Na ementa da Zomato, os dados são o prato principal - com Nuno Fernandes

Notas do episódio

Enquanto frequentadores de restaurantes, todos conhecíamos a Zomato, a plataforma de origem indiana tinha entrado já havia alguns anos, e com bastante apetite, no dia-a-dia dos portugueses. Mas a DIG-IN – nome atual da Zomato – tem também uma óbvia dimensão business-to-business: o seu papel só é viável se conseguir angariar e manter muitos restaurantes como aderentes. Lidando diariamente com esses dois públicos, o Nuno Fernandes, CEO & Co-Founder da DIG-IN, tem um ponto de observação privilegiado sobre o nosso comportamento enquanto sociedade – que, com os vaivéns da pandemia e do pós-pandemia, passou por algumas mudanças bem interessantes. Mas tem também uma perspectiva muito particular sobre o que se passa no setor empresarial com que lida diretamente. E é sobre tudo isso que estivemos a conversar, em 2022. Ouça o podcast e descubra: · Como a pandemia transformou hábitos de consumo e negócios de forma duradoura · O que faz da restauração o contraexemplo perfeito do decisor empresarial “racional” · Como transformar a educação dos seus clientes no seu principal instrumento de vendas · Como converter os feedbacks negativos dos seus clientes em argumentos para os encantar · A forma errada e a certa de interpretar os dados Sobre o convidado: · Perfil do Nuno Fernandes no LinkedIn · Site da DIG-IN · Perfil da DIG-IN no LinkedIn Livro recomendado: · Chris Voss – Never Split the Difference Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no Linkedin e Instagram.