Métricas de Marketing Digital: CPA, CPL e CAC

Notas do episódio

CPA (Custo por Ação) Consiste em pagar ao afiliado que promoveu uma venda - por exemplo - o afiliado divulgou em sua rede de relacionamento uma promoção que estou fazendo em meu site e ocorrendo a compra faturada eu pago uma comissão pela venda. Normalmente aqui é importante que o dono do negócio tire todos os seus custos e deixe um percentual para esse tipo de ação. Para se ter uma ideia, alguns profissionais que atuam com campanhas de google ads - precisam desta meta e muitos donos de produtos e serviços, não sabem ao certo o que é e qual a porcentagem. Mas, vou deixar a fórmula para vocês: Lucro Líquido (dividido) pela Porcentagem que você deseja pagar por cada venda. CAC: (Custo de Aquisição de Cliente) Consiste em saber quanto uma empresa investe para conquistar um novo cliente. Consiste em mostrar como anda a saúde financeira do negócio - ou seja - considero fundamental que essa métrica seja de conhecimento dos diretores, CEOs e gestores da empresa. Como é feito esse cálculo: Antes de partir para a fórmula, vou deixar também uma linha para que você consiga chegar no CAC ideal. 1º Definia o período e frequência . Ou seja, escolher quais serão os períodos de tempo avaliados. Senso que eles podem ser mensal, trimestral, semestral é interessante que essas avaliações sejam constantes, visando entender se está havendo ou não uma melhora no custo. 2º Custos da operação da empresa: É basicamente os custos atrelados ao processo de atração e conversão de clientes, não são os custos totais de uma empresa. Coloque na conta, os seguintes: Salários dos funcionários; Capacitação de funcionários; Assinaturas de ferramentas e softwares; Investimento em mídia paga. investimento total em aquisição / número de clientes convertidos Como é feito esse cálculo: Investimento total em aquisição / número de clientes convertidos CPL É (CUSTO POR LEAD VÁLIDA) Conceito muito utilizado para aquisição de cadastro via formulário. Nesse modelo você paga exclusivamente dados válidos e devidamente preenchidos. Utiliza-se muito em landing pages de e-books, infográficos e sites que estimulam o retorno imediato. Como é feito esse cálculo: Investimento R$ 10.000,00 (dividido) Número de cadastros: 3.000 – CPL R$ 3,33 CPM É: “custo por mil” é uma boa opção de negociação para quem quer usar a mídia display para uma estratégia de branding e construção de marca. Como pode ver no início você paga a cada mil visualizações do seu anúncio Como é feito esse cálculo: Saiba que é possível estimar o custo do seu CMP, o cálculo é bem simples e você pode até vender anúncios publicitários em seu site, blog, podcast enfim - veja a conta: Investimento R$ 10.000,00 (dividido) Numero de impressões: 3.000 – CPM 3,33 CPC É: Custo por clique - Isso significa que a cada clique recebido em uma plataforma de mídia paga, o anunciante terá debitado o valor definido. Para se ter uma ideia, uma campanha no UOL ADS ou no Google AdWords, a cobrança é feita quando um usuário clica em um anúncio em um resultado de busca e vai para o site do anunciante. Como é feito esse cálculo: Saiba que é possível estimar o custo do seu cpc, mas é importante você ter uma média dos últimos 3 meses - veja a conta: Investimento R$ 10.000,00 (dividido) Número de Visitantes: 10.500 = CPC 0,95 Espero que tenha feito sentido para você! Não deixe de curtir, comentar e compartilhar. Um forte Abs, Vinicius Dias --- Send in a voice message: https://anchor.fm/vinicius-dias/message