JORNADA do CLIENTE no MERCADO IMOBILIÁRIO | Morar em Pauta EP04

Notas do episódio

Você já parou para pensar em quantos pontos de contato existem na jornada do cliente ao comprar um imóvel? Muito além da assinatura do contrato, essa experiência começa na pesquisa online, passa pelo atendimento personalizado, negociações, visitas e continua até depois da entrega das chaves. Neste episódio do Morar em Pauta, podcast da Emccamp, Fernanda Hamacek recebe Bibi (Gerente de Vendas da Emccamp São Paulo), Fabiana Almeida (Fabiana Almeida (Coordenadora de Relacionamento com o Cliente da Emccamp) e Iolanda Alexia (Gerente de Sucesso do Cliente na Construtora Canopus) para um bate-papo sobre como encantar clientes no mercado imobiliário e transformar uma simples transação em um relacionamento duradouro. As convidadas compartilham suas experiências sobre atendimento humanizado, transparência, adaptação às novas gerações, impacto das redes sociais e tendências que unem inteligência artificial e relacionamento humano. Esses movimentos estão moldando o futuro do habitar e até mesmo o futuro das cidades, onde o cliente busca mais do que apenas o primeiro imóvel, mas uma experiência com uma construtora confiável. 👉 Se você atua no setor imobiliário ou deseja compreender melhor como construir relacionamentos sólidos com clientes, este episódio é imperdível! Assista e conheça o olhar da Construtora Emccamp sobre um atendimento que fideliza e gera promotores espontâneos da marca. 🎧 O podcast Morar em Pauta, da Emccamp Residencial, é um programa que discute como o ato de morar vai muito além do endereço. Em cada episódio, especialistas, moradores e profissionais do setor compartilham visões sobre o futuro do morar, tecnologia na construção, urbanismo, arquitetura e as transformações que moldam os espaços urbanos. Uma conversa estratégica e afetiva sobre o que torna uma casa um verdadeiro lar.Produção: Wepod