Na briga pela liderança | Ricardo Salem, co-fundador e CEO da Flash Benefícios

Notas do episódio

Com R$ 150 milhões no caixa, a Flash quer acirrar a disputa pelo mercado de benefícios corporativos e chegar à liderança do segmento até 2030. Neste episódio do podcast MVP, Ricardo Salem, CEO da Flash, conversa com Gustavo Brigatto, fundador do Startups, sobre a estratégia para acelerar o crescimento em um mercado que passa por uma transformação regulatória e de modelo de negócio. A tese da Flash é que o setor está deixando para trás a disputa baseada em rebate para se tornar uma competição por produto, serviço e eficiência. Ricardo explica como a empresa pretende aproveitar essa mudança para ganhar mercado, enquanto os incumbentes precisam adaptar operações construídas em um modelo mais antigo e menos digital. O episódio também volta ao começo da Flash, quando os três fundadores partiram da ideia de criar um vale-refeição com QR Code e acabaram desenhando um modelo de arranjo aberto e multibenefícios. Ricardo conta como a startup saiu de 28 clientes no lançamento, em 2019, para 70 mil empresas e 2,3 milhões de usuários ativos, além de revelar como construiu sua máquina de vendas e uma plataforma com mais de 20 produtos. A conversa passa ainda pela regulação do PAT e pelo papel do governo na transformação do mercado de benefícios. Na tecnologia, a discussão chega à inteligência artificial e à transformação da Flash de uma empresa de benefícios em uma plataforma integrada de gestão do trabalho. Ricardo explica como a IA já é usada para aumentar a eficiência da operação, prever churn, automatizar tarefas e acelerar o desenvolvimento de novos produtos — e como isso está mudando a forma de organizar os times e construir software. O episódio termina com um lado menos conhecido do CEO: o uso de IA para organizar a própria rotina, o papel de "beta tester de plantão" dos produtos da Flash e a mudança de hábitos depois de anos colocando o trabalho em primeiro lugar. O MVP traz conversas novas toda semana, disponíveis no YouTube e nas principais plataformas de áudio. Siga nossos perfis para receber as notificações de novidades.