34 - Afinal, o cliente tem sempre razão?

Notas do episódio

Cultivar uma boa relação e executar uma gestão que possibilita a conquista de clientes fiéis exige atenção, dedicação e decisões. Mas como saber quais são os limites que devem ser respeitados para encontrar o equilíbrio na relação entre o empreendedor e seus consumidores? É o que discutiremos neste episódio.