
No último registo falei de como a parte difícil começa depois da venda. Hoje quero falar-te da importância de ter um método e processos claros. Porque sem isso, a empresa parece uma selva: cada cliente é tratado de forma diferente, a equipa anda perdida e o cliente sente o caos. Neste registo conto-te como criei o meu método AUMENTAR e processos simples que trouxeram direção, eficiência e consistência à Auratus — e como podes fazer o mesmo no teu negócio.