Anitta, Nubank e a irracionalidade das redes

Notas do episódio

Pílula de cultura digital para começarmos bem a semana 😊 Na semana passada, um dos assuntos mais comentados nas redes sociais foi Anitta ingressando no conselho de administração do Nubank. Mas afinal, isso ajuda ou atrapalha a empresa? A maior parte dessa reação não trata das estratégias, e sim de ofensas generalizadas contra o banco e principalmente a cantora. Muitos detratores não são fãs de Anitta ou clientes do Nubank, mas fazem críticas pesadas a ambos. Isso não é a causa de um problema maior, e sim o sintoma de um cenário autodestrutivo de nossa sociedade: a cultura do ódio, impulsionada pelas redes sociais, impactando carreiras e empresas. As críticas podem arranhar a imagem do Nubank, ainda que momentaneamente. Tanto que muita gente diz ter encerrado sua conta no banco, normalmente tido como um “queridinho” pelos próprios clientes. Seria para tanto? Nesse episódio, explico tudo sobre a entrada de Anitta no conselho da administração do Nubank. O que a empresa e a cantora ganham com isso? Há riscos para os clientes? O que você acha desse movimento da empresa e da reação nas redes sociais?