A tecnologia tornou-se crítica para a manutenção dos negócios e até de nossas vidas nesse momento de grande transformação social, por conta do Covid-19. Mas o que faz tudo girar são as pessoas! Esse é um dos assuntos da minha conversa com Cristina Palmaka, presidente da SAP Brasil, que você pode acompanhar no vídeo abaixo, uma live realizada no LinkedIn nesta terça às 17h. Não está sendo fácil, mas já pensou como as coisas estariam sendo se isso tivesse acontecido no ano 2000, quando as ferramentas de comunicação digital eram e-mail e ICQ, e a conexão era discada? E se fosse então em 1990, que nem isso tínhamos? Claro que cada negócio tem as suas características, mas cabe a cada um de nós buscar o melhor caminho para garantir a melhor experiência a nossos clientes e nossos funcionários. Aliás, muitos aprendizados que estamos tendo hoje serão muito úteis para quando tudo voltar ao "normal", se bem que teremos que redefinir o que essa palavra significa em nossas vidas e negócios. É uma conversa leve, mas de alto nível: não perca! É só clicar no PLAY! E depois você ainda pode deixar as suas percepções nos comentários.