"Quem não comunica se trumbica!"

Notas do episódio

Pílula de cultura digital para começarmos bem a semana 😊 Não olhe agora, mas seus funcionários podem estar falando com seus clientes sem você saber. Pior que isso: sem qualquer orientação, podem estragar a imagem do negócio. Nossa vida está entrelaçada com as redes sociais. Como o trabalho ocupa um espaço enorme de nosso dia, é natural que façamos postagens em que ele apareça. Infelizmente alguns profissionais não fazem um bom uso dessas plataformas. Há aqueles que estão mal intencionados e as usam para denegrir a imagem da empresa, da chefia e dos colegas. Nesse caso, a relação já está condenada! E há aqueles que estão bem intencionados, que publicam sobre seu trabalho achando que estão contribuindo, mas, na verdade, podem estar criando enormes problemas! O RH precisa orientar esse segundo grupo: eles podem criar vínculos com os clientes que o marketing convencional não consegue! Entenda nesse episódio como isso deve ser feito e quais as características que os porta-vozes oficiais e informais da companhia devem ter. A sua empresa aproveita essa força de comunicação? Ou tem problemas nas redes por causa de alguns funcionários?