#14. A segmentação como estratégia de crescimento para seu hotel

Notas do episódio

Um dos pilares para otimizar a receita do seu hotel é conhecer perfeitamente a demanda do seu produto ou serviço. Saber quem são seus clientes, para assim direcionar os esforços de venda, captação, relacionamento e pesquisa, para construir um fluxo constante de novos consumidores, ou potenciais clientes entrando no “pipeline” ou funil de vendas do seu hotel. Mas conhecer a demanda pode ser muito desafiador se você não tem uma adequada segmentação de clientes. Estudar o mercado como um todo, sem dividir ele em partes menores e claras, pode resultar em esforços muito vagos e pouco produtivos. Neste episódio do podcast te apresento o passo a passo para segmentar a demanda do hotel, de maneira simples e efetiva, para poder crescer. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de aulas especiais, conteúdo inédito que preparo semanalmente e avisos de novos cursos e aulas no Brasil e no exterior. Acessa mais temas de Revenue Management em @oficinaderevenue.