Entregar produto e serviço ou entregar valor? - Omar Ghanem

Notas do episódio

Atualmente o que realmente desejamos, é a entrega de valor e a experiência que a mesma proporciona no nosso cotidiano. Uso como exemplo a fala de Howard Schultz da Starbucks, onde ele evidencia que além de entregar um produto, devemos entregar uma experiência e muito amor. Minutagem: 00:02 - Introdução 00:14 - Entrando na temática 00:26 - Entrega de valor 01:08 - Finalização De que forma uma experiência pode agregar valor para seu produto e serviço? Deixe sua opinião aqui nos comentários! Para mais conteúdos assim, me siga e compartilhe com seus amigos! #omarghanem #mentor #palestrante #mentoria #palestra #cliente #atendimento #positividade #questionamentos #batepapo #situacoes #starbucks #caso #entrega #aprendizado #valor #experiencia #amor #servico #comunicacao