Ep. 215 - Simpático ou eficaz? O que priorizar numa receção?

Notas do episódio

“Para ser bom rececionista basta ser simpático”... será verdade? Claro que é uma característica importante, mas não suficiente para o papel de rececionista. Ser simpático é apenas o primeiro passo numa função que pode determinar o sucesso ou insucesso da sua clínica. Neste episódio, a Cristina Miranda, Coordenadora de Atendimento na Academia Negócios de Saúde, revela as 3 dicas práticas para transformar o seu atendimento num verdadeiro diferencial competitivo.