Ep.247 - Digitalizar sem desumanizar: o desafio atual das clínicas

Notas do episódio

Digitalização sem perder a humanização: é possível? Vivemos num mundo cada vez mais digital, mas na área da saúde não podemos perder o toque humano que nos diferencia. A tecnologia deve aproximar-nos dos clientes, não afastá-los. Deve permitir-nos personalizar melhor a comunicação, não torná-la fria e automática. Neste episódio, revelo como encontrar o equilíbrio ideal: quais as tarefas que deve automatizar para ganhar eficiência e quais as que deve manter pessoais para criar impacto. Um bom atendimento é mesmo a peça chave para o sucesso de uma clínica porque faz parte do processo de venda. No dia 31 de janeiro vou dar uma um workshop sobre Atrair e Reativar Clientes para Aumentar Faturação em 2026. Descubra tudo o que vai acontecer aqui: https://academianegociosdesaude.pt/WS_pod