Ep. 258 - O tempo de consulta importa para o cliente de hoje?

Notas do episódio

Será que o tempo da consulta importa para o seu cliente? Achamos que quanto mais tempo a consulta tem, mais qualidade oferecemos. Mas será que o cliente valoriza realmente o tempo ou a profundidade? O cliente de hoje chega diferente à consulta. Já pesquisou no Google, já consultou o ChatGPT, já não vem apenas com sintomas. Vem com interpretações, diagnósticos e até planos de tratamento. O gap de conhecimento entre o profissional e o cliente diminuiu drasticamente. Mas neste episódio, revelo o que o cliente realmente valoriza numa consulta e como mapear a jornada para criar profundidade genuína, não apenas minutos no relógio.