Ep.52 - O que é a conta emocional do cliente?

Notas do episódio

É algo fundamental a que devemos estar atentos, principalmente em negócios da área da Saúde. Quando os seus clientes vêm ter consigo, vulneráveis e à procura de soluções, como se conecta com eles? Descubra se já o faz, como fazer e porque deve aumentar a conta emocional do seu cliente. Ouça o que tenho a dizer sobre este assunto, aqui no meu Podcast!