Ep.78 - Principais erros no atendimento telefónico, com Cristina Miranda

Notas do episódio

Tão importante é o atendimento telefónico como o presencial. Por isso, porque por vezes descoramos este procedimento? A verdade é que uma boa chamada telefónica com o seu cliente pode determinar o fecho de uma venda. Se gostava de perceber até que ponto a sua equipa domina o atendimento telefónico, assista a este episódio do meu podcast com a Cristina Miranda e fique a conhecer os principais erros que podem ditar o insucesso de uma marcação. Bons negócios! Ana Gonçalves