Ep. 96 - O que perguntar no seu inquérito de satisfação!

Notas do episódio

A satisfação dos seus clientes deve ser medida para que perceba se as estratégias que está a aplicar para a retenção dos mesmos precisa, ou não, de ser revista. Neste episódio do meu podcast, partilho consigo pequenas dicas sobre como deve organizar o seu inquérito de satisfação para que este seja simples, intuitivo e eficaz. Oiça o episódio e comece a delinear o seu próximo inquérito de satisfação!