Ep. 98 - Que informação registar no follow up do seu cliente?

Notas do episódio

Nome, idade, localidade, etc. Isso todos anotamos, certo? E o resto? Quando conversamos com um cliente na receção há muito que é dito por isso, como saber o que registar, onde e porquê? Saiba também o que não deve perguntar neste episódio do Olho Prá Coisa, com a especialista em atendimento da Academia AG, Cristina Miranda!