Episódio 37 - Os desafios do atendimento em saúde

Notas do episódio

Todos temos ideia do que é um bom atendimento, um que ultrapassa as expectativas e tudo o que não deve ser feito. Mas o que diferencia um atendimento na Saúde e de que modo esta especificidade se traduz no dia a dia de quem está em contacto com o público na receção? Vamos considerar tudo isto com alguém que sabe do que fala. Junte-se a mim e à Cristina Miranda nesta episódio tão importante de Olho Prá Coisa! Quantas vezes já me disseram que devia haver uma Escola de Cristinas! Por isso, quando ouvir os Podcasts, faça printscreen e identifique-me a mim @anagoncalves.pt e à Cristina @cristinasmiranda e use #escolasdecristina!