Tom Queiroz - COMO LIDAR COM O MARKETING ERRADO? | Papo à Vista #294

Notas do episódio

Hoje vamos entrar em uma conversa que pode mudar completamente a forma como você enxerga marketing, marca e crescimento de um negócio.Siga o Papo à Vista para mais conversas profundas com líderes que estão movimentando o Brasil e comente o que mais te chamou atenção desse episódio.Entrevistamos Tom Queiroz, publicitário premiado, especialista em marketing e branding, com uma trajetória sólida como diretor de marketing e consultor de grandes empresas. Ele vive um momento de forte atuação estratégica ajudando negócios a se posicionarem melhor no mercado, e sua visão revela um ponto-chave: empresas que entendem branding deixam de competir por preço e passam a construir valor.Nos últimos anos, o mercado passou por uma transformação silenciosa, mas profunda. Com o avanço das redes sociais e da comunicação digital, muitos confundiram marketing com postagem enquanto os negócios mais sólidos começaram a trabalhar percepção, posicionamento e experiência. Hoje, construir marca deixou de ser opcional e passou a ser um diferencial competitivo decisivo.Chamamos Tom porque acreditamos que líderes como ele ajudam a enxergar padrões que a maioria ignora. Nesta conversa, buscamos traduzir conceitos como branding, marketing, posicionamento e experiência do cliente de forma prática para que você consiga aplicar no seu negócio e expandir a forma como pensa sobre crescimento.Capítulos:0:00 — Introdução0:23 — O que é branding na prática1:28 — A diferença entre marketing e comunicação3:17 — Branding como a alma do negócio4:16 — Intencionalidade na construção de marca7:01 — O erro de parecer simples demais10:01 — Experiência ruim e marketing negativo11:34 — O maior erro das empresas com marketing12:35 — Como se diferenciar no mercado15:43 — LTV e a importância de manter clientes17:11 — Empresas boas com marketing ruim19:02 — O caso Kodak e o erro de não se adaptar20:25 — Propósito e o porquê que não muda22:17 — Branding versus resultado imediato23:40 — Construção de marca leva tempo26:26 — Cases reais de marca forte27:34 — Branding no B2B e estratégia ABM30:16 — Experiência do cliente e logística33:27 — Quanto investir em branding e marketing36:31 — O marketing certo para cada negócioAcompanhe o Papo à Vista:Instagram: @papoavistaSpotify: Papo à Vista PodcastNos vemos no próximo episódio.Bio:Tom Queiroz é publicitário e especialista em marketing e branding, com uma trajetória marcada por atuações como diretor de marketing e consultor estratégico para diversas empresas. Ao longo da carreira, tem ajudado negócios a fortalecerem sua marca, aumentarem percepção de valor e construírem posicionamentos mais sólidos no mercado. Sua atuação impacta diretamente empresas que buscam sair da guerra de preços e criar diferenciação real por meio de estratégia, experiência e comunicação inteligente.O Papo à Vista faz parte de um ecossistema que conecta líderes, visão de futuro e construção de legado em Mato Grosso e no Brasil. Criamos conversas que transformam.