🎙️ A influência dos chatbots no comportamento do consumidor (Celso Tonet - Diretor de CX da Claro) | Papo de Cliente #4

Notas do episódio

Diego Malta e Camix mergulham na fascinante jornada da experiência do cliente na Claro Brasil. Com a presença especial de Celso Tonet, Diretor de Experiência do Cliente, eles discutem os segredos por trás da utilização de chatbots na Claro. Apresentadores do Papo de Cliente: 🏆 Diego Malta | https://www.instagram.com/odiegomalta/ 🏆 Camix | https://www.instagram.com/camixcustomer_cx/ Convidado: Celso Tonet https://www.linkedin.com/in/celso-tonet-a430692/ Siga a CLG Educação em todas as redes sociais: Instagram https://www.instagram.com/clgeducacao/ Linkedin https://www.linkedin.com/company/clgeducacao/ Blog https://www.customerledgrowth.com.br/blog ‌ Primeira temporada gravada em parceria com Conarec https://www.instagram.com/conarec/