Empreendedorismo, Franquias e Inovação: O Caso de Sucesso da Biscoitê | Performa Q. Pod. na CBN

Notas do episódio

Construir uma marca forte vai muito além de desenvolver um bom produto. É preciso criar experiências memoráveis, entender profundamente o cliente, inovar continuamente e tomar decisões baseadas em dados. Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN, recebemos Raul Matos, CEO e fundador da Biscoitê, e Raphael Mazon, multifranqueado Biscoitê, para uma conversa sobre empreendedorismo, franquias, branding, inovação e como a tecnologia está transformando o varejo. Ao longo da conversa, Raul compartilha a trajetória da Biscoitê, mostrando como a marca evoluiu ao transformar biscoitos em experiências e conexões emocionais, apostando em diferenciação, qualidade e identidade forte. Raphael traz a visão prática das franquias, destacando a importância de cultura, atendimento e execução para manter a consistência da marca. O episódio também aborda o papel da tecnologia, dados e inteligência artificial na aceleração da inovação e na tomada de decisões, além de discutir temas como branding, storytelling, experiência do cliente e expansão, reforçando que o sucesso está em unir estratégia, emoção e tecnologia para gerar valor real ao cliente. 🚀 Principais Tópicos do Episódio: A história da criação da Biscoitê Como transformar um produto simples em uma marca premium O crescimento da rede de franquias O papel da experiência do cliente no varejo Branding e diferenciação Como a inteligência artificial está sendo aplicada nos negócios Dados e tomada de decisão Cultura organizacional Liderança Empreendedorismo Conselhos para quem deseja empreender em 2026 🔔 Inscreva-se no canal, curta e compartilhe este vídeo para mais conversas sobre liderança, cultura e inovação! 📌 Siga-nos nas redes sociais: https://www.instagram.com/performaitsolutions/ https://www.linkedin.com/company/performait/ 🌐 Mais sobre a Performa_IT: Somos especialistas em transformação digital lean, impulsionando e transformando negócios, produtos e serviços através de soluções inovadoras, eficientes, rentáveis e com alto grau de qualidade, somadas a um design de excelência e metodologia ágil. 💻 Acesse nosso site: https://performait.com/