EP102 | O que aprendemos construindo o Caio, a IA de atendimento da Hotmart

Notas do episódio

No episódio 102 do Pod & Dev, o papo continua sobre o Caio, o sistema de atendimento com Inteligência Artificial da Hotmart. Depois de explorar o desenvolvimento e as inovações do produto no episódio anterior, agora o foco é nos bastidores, os desafios técnicos, as tretas, os aprendizados e o trabalho multidisciplinar que tornaram o projeto possível. O host Valter (Valtinho) recebe Jean, Alex Sales, Lucas Pestana e Lucas Saliba para uma conversa franca e divertida sobre como diferentes áreas, como CX, Produto, IA e Engenharia, se uniram para construir uma solução robusta, segura e escalável. Você vai descobrir: Como a Hotmart estruturou o trabalho entre times de CX, Dev e IA para garantir qualidade e integração. Os bastidores do desenvolvimento do Caio, desde o MVP até o atual modelo de multiagentes. Os principais desafios técnicos, como segurança, escalabilidade e tempo de resposta. Como a interdisciplinaridade elevou o nível técnico e colaborativo das equipes. Lições práticas sobre organização, comunicação e evolução de produto dentro de uma estrutura complexa. Estamos concorrendo ao Prêmio MPB (Melhores Podcasts do Brasil) O Pod & Dev foi indicado e queremos muito levar esse prêmio para casa. Contamos com você para votar e ajudar a gente a trazer esse reconhecimento para a comunidade dev. Vote agora e compartilhe com seus amigos! Dê o play agora e mergulhe no que realmente acontece por trás da criação do Caio, uma história de aprendizado, colaboração e inovação contínua no uso de IA aplicada ao atendimento. Conecte-se com os participantes deste episódio: Valter Pereira - Tech Community Specialist na Hotmart Jean (Responsável pela parte de inteligência artificial no projeto) Alex Sales (gerente da tribo de CX Product) Lucas (back-end da Hotmart) Lucas Saliba (líder técnico de front-end) ___________________________________________ Assine nossa newsletter e fique por dentro dos eventos da nossa comunidade. SE INSCREVA NA HOT HACKERS ___________________________________________ Quer ficar por dentro de todas as novidades da Hotmart? Siga-nos nas redes sociais e visite nosso site: LinkedIn Instagram Site