EP146: Transformação Digital no Varejo com Eduardo Terra: da automação a IA e GenIA

Notas do episódio

Neste episódio, Thiago Couto, Fabio Balancin e Enio Garbin entrevistam Eduardo Terra, que conecta o roadmap de transformação digital apresentado no AWS Retail Symposium à realidade do varejo brasileiro, discutindo os principais focos atuais e tendências do setor. Exploramos temas como o impacto do uso intensivo de IA e dados, as novas soluções tecnológicas e a journey to cloud, com destaque para a dupla rota de modernização e inovação. Eduardo analisa os principais casos de uso de IA Generativa, sua intersecção com a hiperpersonalização, e o comportamento do mercado após a explosão desse tema. Discutimos os desafios do varejo para adotar IA, desde a maximização dos dados disponíveis até a criação de skills e estruturas organizacionais que suportem essa jornada. Para fechar, provocamos: o que fazer hoje para ser relevante amanhã? Uma conversa essencial para quem quer liderar a transformação no varejo.