Juliana Costa - parte 3

Notas do episódio

Na terceira e última parte do Café com a Ju do Center Norte, aprofundamos no processo de centralização de compras. Ju comenta que o maior problema foi a falta de comunicação... os clientes internos cobravam muito e não sabiam por exemplo, as datas dos processos... “toda semana eu tinha 3 a 4 reuniões com clientes internos, para criar relacionamento” comenta Ju, que após muita dedicação conseguiu mapear os problemas e implantar a melhoria contínua. Se colocar no lugar do cliente, levar o comprador ao cliente interno e adaptar a política para melhorar o atendimento, essas e outras várias dicas vocês vai receber aqui neste vídeo. No final do vídeo, Ju nos presenteia com um conselho, quer saber qual foi? venha tomar um café com a gente!