#15 - Não deixe o cliente sair por cima na negociação

Notas do episódio

Se você entra em uma negociação e o cliente ganha tudo o que pede cuidado: no futuro, este tende a ser um cliente nocivo, que "montará" nas suas costas e exigirá sempre mais. Não deixe o cliente sair por cima! Busque sempre um equilíbrio. Afinal de contas negociação boa é aquela em que todo mundo ganha.