#13 – Transportes: embarcando no futuro

Notas do episódio

O transporte rodoviário é o principal sistema logístico e meio de deslocamento no Brasil. Com a chegada da indústria automobilística na década de 1950, as rodovias se espalharam de tal forma que viraram sinônimo de progresso e de grandes negócios. Nos últimos anos, as empresas de transportes viram a oportunidade de transformar digitalmente seus processos em busca de agilidade, segurança e oferecer um melhor serviço aos seus clientes. No sexto episódio da 2ª temporada do Por Trás da Nuvem, “Transportes: embarcando no futuro”, conversamos com Márcia Martinez, Customer Marketing Manager do Grupo JCA e Paulo Resende, Engenheiro Civil. Nessa conversa, começamos com a história do modal brasileiro e a necessidade de melhoria da nossa infraestrutura rodoviária, até como manter os clientes protagonistas durante a transformação digital dessa indústria, buscando tecnologias para entregar uma visão completa de operações, vendas e gestão para ampliar a eficiência do atendimento aos clientes. O Por Trás da Nuvem é um podcast de iniciativa da [ kolekto ] produzida pela Ampère com a apresentação de Cris Dias, e aborda as experiências de empresas, dos mais variados setores da indústria, que utilizam a Plataforma Customer 360 da Salesforce como estratégia de tecnologia para inovação e transformação digital. Ouça este e todos os outros episódios da 1ª e 2ª temporada do Por trás da Nuvem no seu app preferido de podcasts ou direto em www.portrasdanuvem.com.br (http://www.portrasdanuvem.com.br/). Créditos: Direção e Coordenação Criativa: Alexandre Maron Produção: Guilherme Pinheiro e Mahyara Izidoro Reportagem e Roteiro : Andressa Basilio Apresentação: Cris Dias Edição e Som: Reginaldo Cursino Supervisão: Carlos Vicente e Jean Pierre Garnier