
Gisele Eugenio e Lilian Fliege irão trazer as suas experiências no atendimento on-line. Como proceder para ter sucesso no atendimento on-line? Dicas básicas para você que ainda não faz esse tipo de atendimento e/ou não tem segurança. É também um espaço para você, que já atende remotamente participar e agregar nesse encontro especial para trocas de experiências.