Design não morreu. Você só parou de entender o que ele é | Natália Arsand

Notas do episódio

Neste episódio do Product Guru's, Paulo Chiodi conversa com Natália sobre design, experiência do usuário, IA, experimentação e o papel do julgamento humano em produtos digitais. A conversa passa pela trajetória da Natália em empresas como Dell, ThoughtWorks e Booking.com, pelos aprendizados em projetos no Haiti e em salas de aula nos Estados Unidos, e chega ao debate atual: os processos de design morreram com a chegada da IA? Natália argumenta que o processo de design não morreu. O que mudou foi a velocidade com que conseguimos gerar soluções. E isso cria um risco: usar IA para acelerar achismo, pular pesquisa, ignorar contexto e terceirizar julgamento. O episódio também aborda cultura de experimentação na Booking.com, A/B testing, overoptimization, autonomia de times, liderança, affordances, ChatGPT, iFood, taste, curadoria e a diferença entre experiência do usuário e experiência para o usuário. Linkedin da Natalia: https://www.linkedin.com/in/nataliarsand/ Site da Eixo Design: https://eixo.design/pt/ Capitulos: 00:59 Abertura 01:20 Como Natália entrou em design 08:16 Os processos de design morreram? 12:09 Startup vs empresa grande 15:41 Booking, experimentação e A/B test 20:37 O perigo de otimizar partes e perder o todo 23:29 Design Sprint, protótipo e teste com usuários 28:03 Autonomia, liderança e controle 34:31 Experiência do usuário vs experiência para o usuário 36:55 iFood, ChatGPT e padrões de experiência 42:57 Taste, método e julgamento em design 52:32 PM3 e UserGuiding 55:39 O conselho para quem está começando em design 58:30 Onde encontrar Natália Arsand 1:00:15 Encerramento Se você trabalha com produto, design, UX, pesquisa, tecnologia ou liderança, este episódio ajuda a entender por que método, pensamento crítico e contato real com usuários ficaram ainda mais importantes na era da IA. Parceiros do episódio:PM3 Cursos — 10% de desconto com o cupom PRODUCTGURUS → https://productgurus.short.gy/HBiSmt UserGuiding — 20% de desconto com o cupom PRODUCTGURUS → https://productgurus.short.gy/Au9oVX