Técnicas de Comunicação para o dia a dia - Nélio Xavier

Notas do episódio

Uma das habilidades mais importantes - se não for mais importante - do PM é a comunicação. O PM precisa falar a linguagem que cada público entende, seja a engenharia, atendimento, financeiro, jurídico ou a diretoria. Isso quer dizer que temos por vezes que mudar nossa forma de comunicação várias vezes ao dia, ou até durante uma mesma reunião: Desenvolvedores/Designers querem saber qual a atividade e o motivo de fazermos isso; O comercial e o marketing querem saber quando isso estará disponível para o cliente; O atendimento quer saber como isso vai funcionar, problemas que podem acontecer e como resolver; A diretoria quer saber qual será o resultado, seja financeiro ou de impacto no negócio. Entendendo que cada pessoa tem um background diferente, somos responsáveis por passar uma mensagem clara e objetiva. Perfil do Nélio: https://bit.ly/3C5HCO9 Ouça sobre "Podcast como negócio" nesse crossover entre o PG e o Insider aqui: https://spoti.fi/3M3vmlU Quer trabalhar no Banco Itaú? Então só vem! https://bit.ly/3SmzNLA 👉 Aproveite os 10% de desconto nos cursos da Tera: https://bit.ly/3y7UxPr 👉 Cupom: Product_guru 👉 Canal do Telegram: https://t.me/productgurus 👉 Canal no YouTube: https://bit.ly/3EHeYm6 👉 Siga o nosso Instagram: https://bit.ly/2WJnJt7 👉 Newsletter de Produto: https://bit.ly/3yF5B5n