#172 - Tornando clientes em promotores da sua marca

Notas do episódio

No primeiro Qualicast do ano, Jeison e Monise abordam um tema mega importante para um 2025 de Excelência e sucesso: como tornar seus clientes em promotores da sua marca? Neste episódio vamos falar sobre: A importância de conhecer o cliente Foco no cliente: 1º Princípio da Qualidade Como gerar mais valor para ele Por que seu cliente reclamão não é o vilão da história 5 dicas práticas para encantar seu cliente MUITO MAIS Ouça agora mesmo! Envie um áudio de até 1 minuto para a gente pelo WhatsApp, no número (43) 9 9822-0077. Se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos poderosos Stickers! Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - ⁠https://qualiex.com/⁠ Conheça o Quality Assistant - ⁠https://bit.ly/3ZCPfYs⁠ Qualicast #20 - NPS: Como medir a lealdade do cliente - ⁠https://bit.ly/3DyWmcT⁠ Qualicast #63 - Como gerar mais valor para o cliente - ⁠https://bit.ly/4gyn83C⁠ Qualicast #75 - ISO 10002:2018 - Tratamento de Reclamações - ⁠https://bit.ly/4fF1rO6⁠ Qualicast #112 - O Cliente e a Qualidade - ⁠https://bit.ly/49SFAkY⁠ Qualicast #130 - 7º Princípio da Qualidade: Gestão de Relacionamento - ⁠https://bit.ly/3PdpY21⁠ Qualicast #145 - Gestão de Riscos com Foco no Cliente - ⁠https://bit.ly/3PerOzN⁠