Royalties do petróleo no STF, PM-SP tem 1ª comandante mulher, críticas ao atendimento robotizado

Notas do episódio

Este é o Radar Drops, seu podcast diário de notícias! Começamos pela economia e o setor de energia: o Supremo Tribunal Federal (STF) marcou para o dia 6 de maio o julgamento sobre a redistribuição dos royalties do petróleo, um tema que gera apreensão nos estados produtores. O Rio de Janeiro, principal afetado, estima perdas anuais de 8 bilhões de reais para o estado e 13 bilhões para os municípios. Segundo Rafael Chaves, professor da FGV EPGE, a tendência é que ocorra algum tipo de redistribuição, mas defende que o processo seja gradual, buscando um "caminho do meio" para preservar a saúde financeira dos entes produtores diante do aumento nas projeções de arrecadação. Na sequência, a segurança pública em São Paulo: em uma decisão histórica, o governador Tarcísio de Freitas nomeou a Coronel Glauce Anselmo Cavalli como a primeira mulher a comandar a Polícia Militar paulista. Para Rafael Alcadipani, professor da FGV EAESP e especialista na área, a escolha representa a quebra de paradigmas em uma instituição de valores masculinos arraigados. Alcadipani destaca que a nova comandante é reconhecida pela competência e seriedade, servindo como um modelo fundamental para revigorar a instituição e inspirar outras mulheres em cargos de liderança. E mais: a crescente rejeição ao atendimento robotizado nas empresas. Embora a automação tenha avançado, a busca pela conexão humana voltou ao centro das estratégias de fidelização. De acordo com dados da FGV, empresas que aplicam práticas de empatia conseguem reduzir a rotatividade em até 35%. O especialista Alexandre Slivnik reforça que a tecnologia deve ser um meio e não um fim, alertando que a eficiência operacional sem inteligência emocional cria experiências rápidas, porém vazias, incapazes de gerar vínculo real com o consumidor. 👉 Créditos jornalísticos: Valor Econômico, TV Canal UOL, Jornal Empresas & Negócios 👉 Produção: Nícolas Queiros, Davi Afonso, Eduardo Bittencourt Radar Drops, os principais fatos do Brasil e do mundo, com curadoria do FGV Notícias. Acesse: https://portal.fgv.br/noticias Este programa é gerado por IA. Pode haver inconsistências na pronúncia de algumas palavras.