“Não use a pesquisa como muleta” – Ana Gabriela Oliveira Lopes , iFood| SLOGAN talks

Notas do episódio

No sexto episódio do SLOGAN talks, recebemos Ana Gabriela Oliveira Lopes , CMO do iFood, para uma conversa sobre como transformar dados em intuição e como uma cultura de ousadia construiu uma das marcas mais amadas do Brasil. Falamos sobre a trajetória de quem migrou do universo de insights e pesquisa de mercado para o front da tomada de decisão, debatendo a importância de não usar a pesquisa como muleta e de assumir riscos calculados. A conversa passa pelo DNA empreendedor do iFood, pautado na agilidade, na mentalidade de dono e na filosofia de que é melhor pedir desculpas do que pedir licença para inovar. Também exploramos a evolução do iFood de um app de delivery para um ecossistema completo — passando por fintech, mercado e benefícios —, além de grandes cases como a aposta pioneira na CazéTV, o sucesso do programa de fidelidade Clube iFood e a nova fronteira de iFood Ads. Ana compartilha aprendizados sobre liderança ambidestra (unindo o analítico ao criativo), o uso de Inteligência Artificial para hiperpersonalização e como se manter relevante e preparado para a concorrência. __ SOBRE O SLOGAN __ SLOGAN é o podcast semanal do the news de marketing e publicidade, com as histórias mais quentes desse universo, apresentado por Julianna Villar e Ricardo Dias, sempre às terças-feiras. Nesse quadro especial SLOGAN talks, recebemos alguém que está skin in the game nesse mundo para uma conversa mais longa e mais pessoal.