Rafael Fernandes, Community Builder na ACE Cortex, fala sobre a criação e gestão de comunidades em torno de marcas, empresas e influenciadores.

Notas do episódio

Rafael Fernandes, Community Builder na ACE Cortex, fala sobre a criação e gestão de comunidades em torno de marcas, empresas e influenciadores. Uma tendência crescente nos últimos anos, a gestão de comunidades, tem sido utilizada por empresas como forma de relacionamento e fidelização de seus clientes. No podcast, Rafael Fernandes fala sobre criação de senso de comunidade, erros que devem ser evitados, como gerar engajamento e lidar com pessoas críticas e fake news.