
Neste episódio da série "Experiência do cliente" Fernanda Nascimento fala sobre como os vídeos apoiam de forma surpreendente a vivência do consumidor. Um tema de bastante conhecimento do Camilo Coutinho, que é estrategista digital, especialista em vídeos e youtube e já trabalhou muito tempo em grandes players do mercado, como B2W Viagens (Submarino, Americanas e Shoptime), BuscaPé e agências do grupo Newcomm (Y&R, Energy e VML).